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위키백과:차단은 사형입니다
이 수필은 차단, 즉 관리자가 그 핵심에 있는 제도를 다루고 있습니다. 그렇기 때문에 이 수필은 일반 사용자에게도 해당하지만 특히 관리자를 대상으로 하는 수필입니다. 위키백과에는 차단 정책이 있어, 반복적인 문서 훼손이나 사칭 및 부정한 다중 계정 등을 차단의 사유로 인정하고 있습니다. 그러나 그와 동시에 다음과 같이 서술되어 있습니다.
즉 각 상황에 따라, 관리자의 재량에 의해 차단 여부와 기간이 결정 됩니다. 이것을 악용하는 것은 아니겠지만, 적어도 차단의 문턱을 낮게 보고 그리 큰 일이 아닌데도 차단 요청을 하는 사용자가 있습니다. 그러나 그것은 피요청자에게 독약을 먹이는 것과 같습니다. 차단은 위키백과에서의 발언권을 강제적으로 빼앗는 것이며, 인터넷상에서 발언을 할 수 없다는 것은 그 사용자가 다른 사용자들로부터 완벽히 격리된다는 것입니다. 바로 이 '사회에서 완벽히 격리한다'는 점에서, 무기한이 아니라 며칠간의 짧은 기간이라도 그 시간동안 차단은 사형과도 같습니다. 이러한 경솔한 차단 요청이 받아들여지거나, 관리자가 판단 착오를 해 차단을 하는 경우 바깥으로 위키백과의 평판이 나빠질 뿐 아니라 안으로 자꾸 소란이 생기게 됩니다. 예를 들어 어떤 사용자가 순수한 기여 목적의 편집을 했는데, 그것을 문서 훼손이나 장난으로 본 다른 사용자가 제대로 토론도 하지 않고 차단 요청을 넣는다면 그 사용자는 기분이 매우 나쁠 것입니다. 거기다 차단 요청이 수락되기라도 하면 그는 위키백과에 정이 떨어져 아예 떠날 수도 있습니다. 만약 그가 자신의 차단에 대해 항의하려고 프록시를 사용하거나 다중 계정이라도 쓰면 차단 회피가 되어버리고, 차단 기간은 계속 길어집니다. 결국 그는 계속 다른 방법으로 관리자나 일반 사용자에게 호소하거나 반복적 문서 훼손을 일으킬 겁니다. 물론 이것은 최악의 사태를 가정한 것입니다. 하지만 한국어 위키백과의 규모가 커질수록, 한번 차단이 수락되면 다른 사용자가 변호해주지 않는 한 어떠한 항변도 할 수 없는 현 상황에서 이런 일은 얼마든지 생길 수 있습니다. 규모가 커지고 차단 요청이 늘어갈수록 관리자는 조금 더 차단 버튼을 누르는 데 신중해야 하며, 결정은 냉정하게, 하지만 속은 따뜻하게 유지해야 할 것입니다. 차단은 사형입니다. 요청도, 수락도 신중하게 합시다. |
