Wikipedija:Pretpostavite dobru namjeru

Pretpostavljanje dobre namjere temeljno je načelo rada na Wikipediji. Dopuštajući ljudima da uređuju moramo pretpostaviti da će veći dio ljudi koji rade na projektu pokušati pomoći, a ne odmoći. Kada to ne bi bila istina, projekt poput Wikipedije bio bi osuđen na propast na njegovom samom početku. Kada razumno možete pretpostaviti da je pogreška koju je netko učinio bila dobronamjerna, ispravite ju bez zamjeranja. Kada se s nekim ne slažete, sjetite se da on sam vjeruje kako zapravo pomaže projektu. Koristite stranice za razgovor kako biste se izjasnili, i dajte drugima priliku da i sami to učine. Čineći to, izbjegavaju se nesporazumi i nesloga, kao i sprječavanje eskaliranja problema.

Budite strpljivi s novopridošlicama. Novi suradnici nisu svjesni Wikipedijine jedinstvene kulture i načina uređivanja Wikipedije, te često čine pogreške ili ne poštuju norme zajednice na samom projektu. Nije rijetkost da novi suradnici vjeruju kako bi se pravila trebala promijeniti radi prilagođavanju njihovoj razini iskustva. Istovremeno, mnoge novopridošlice sa sobom donose iskustvo i vještinu, radi kojih smatraju da zaslužuju neposredno poštovanje. Ophođenja koja se uzdižu iz ovakvih perspektiva u većini slučajeva nisu zlonamjerna.

Pretpostavljanje dobre namjere jest u samim namjerama, ne djelima. Dobronamjerne osobe ponekad čine pogreške, na što bi ih vi trebali upozoriti kada to čine. Nemojte pomisliti da je njihova pogreška bila namjerna. Ispravite, no ne grdite. Na Wikipediji će uvijek biti osoba s kojima se nećete slagati. Čak i kada su u krivu, ne mora značiti da namjerno žele uništiti čitav projekt. Postojat će i osobe s kojima ćete teže surađivati. Ni to ne znači da te osobe žele uništiti čitav projekt. Nikada nije potrebno da suradnikova uređivanja pripišemo lošoj namjeri, čak i kada se sama loša namjera čini očitom, jer se sve naše protumjere (uklanjanja, blokiranja) mogu izvesti postupcima, a ne namjerama.

Pretpostavljanje dobre namjere ne treba strogo značiti da se uređivačke radnje suradnika ne bi smjele kritizirati, no kritika se ne bi smjela pripisivati zlobi. Optuživanje druge strane da nije pretpostavila dobru namjeru, bez iskazivanja razumnih podupirućih dokaza, još je jedan neuspjeli pokušaj pretpostavljanja dobre namjere.